ショッピングガイド
◼商品について
【商品の価格について】
各商品ページごと税抜き価格にて表示を致しております。
【通信販売における購入について】
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
なお、ご購入者様とご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合は法的措置を取らさせていただくこともあります。
【ギフト包装について】
申し訳ございませんが、現在のところギフト包装は承っておりません。ご了承ください。
【商品について注意事項】
商品の色、素材感は実際のものに近づけるよう努めておりますが、
照明などの撮影環境及びお客様の当サイトをご覧になられる環境により多少誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品によっては、染料の匂いが強い場合がございますので陰干しなどをお試しください。着用に問題のない糸のほつれなどに関しては、お手数ですがお客様ご自身にてカットなどご対応をお願い致します。
【生産における海外製品について】
日本国内生産商品と海外生産商品は各メーカーの検品基準が異なります。
よって、縫製方法の相違や細かさ、タグの不備、プリントの乱れ等が見られる場合がございます。
当サイトに掲載している商品は、全てメーカー基準を満たした商品となりますため、ご理解の上のご購入をお願い致します
【デニム商品について】
デニム商品につきましては、インディゴ染めの特性上、着用時に色落ちする場合がございます。
汗や雨で湿った時、摩擦により色落ちなどで他の衣料やバッグなどに色が移る事がございますのでご注意ください。
洗濯の際は他の衣類とは別に洗濯するか、もしくは手洗いをお勧め致します。
【プリント部分について】
プリント箇所にアイロンのご使用はお避け下さい。
プリント部分は洗濯、高温な乾燥機の摩擦などにてひび割れ、剥がれ、色落ちする事がございます
【サイズ表記について】
サイズ表記は、当サイト内の各商品ページにて表記いたしております。
商品ページにてご確認をお願い致します。当サイト内サイズ表は、平置きにて採寸しております。
製品の生地や織りなどの特性により、多少の誤差はございます。
予めご了承下さい平置き寸法はゴム部分も含めての採寸もございますので、目安としてご参考ください。
海外製品の為、商品により多少の誤差がございます。予めご了承の上、ご購入をお願い致します。
製品の生地や織りなどの特性により、多少のサイズ誤差はございます。予めご了承下さい
◼会員について
【ユーザーID・パスワードについて】
会員登録時のメールアドレスがユーザIDとなります。
なお、携帯電話のメールアドレスはご利用できません。ご了承ください。
パスワードは会員登録時にご自由に設定していただけます。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測しづらいものを使用するようお願いします。
【ユーザーID・パスワードの紛失時】
ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。
【会員情報の変更】
会員情報は、いつでも変更が可能です。
変更をご希望される方は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更手続をおこなってください。
◼ご注文について
WooCommerceの注文方法を入れてください。
◼商品の在庫について
【在庫状況の見方について】
各商品画面にて、「この商品の在庫状況」をご確認ください。「●」は在庫があるもの、「▲」は在庫が残りわずかのもの、「×」は在庫がないものとなります。
【在庫について】
サイトにてご注文になる為、在庫残りわずかとなっている商品が、他の方からのご注文タイミングによっては在庫なしになる場合もございます。
その際は、メールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
【在庫の確保について】
ご注文が完了されるまで在庫は確保されません。
【商品在庫の再入荷について】
販売している商品が SOLD OUT となってしまった場合、その商品は販売終了となります。ただし、完売した商品でも再入荷がある場合がございます。
◼メールについて
スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、docomo・au・softbankなど、各キャリアの迷惑メール設定等により、
当店からのご注文に関わる重要なメールが届かない場合がございます。
当店【@mil-std.jp】こちらのドメイン指定受信設定をお願い致します。
※ドメイン受信設定につきましては、スマートフォン・携帯電話の各キャリア(docomo/au/softbank/他)サイトをご自身にてご確認ください。
メールを受信が見当たらない場合は迷惑メールフォルダ等のご確認もお願い致します。
迷惑メール確認後も受信確認が出来ない場合は【問合せ：contact@mil-std.jp (受付時間：12時～18時/土日祝休み)】
こちらまでお問い合わせください。
◼代金のお支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・PayPay・代金引換決済からお選びいただけます。ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。
【クレジットカード決済】
取扱カード：VISA/JCB/MASTER/AMEX
手数料：無料
※注意事項※
第三者の不正利用などのトラブル防止のため、ご本人様名義のカードのみご利用願います。
万が一、不正利用が発覚した場合やお客様同士のトラブルがあった場合、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
【銀行振込(前払)決済】
福岡ひびき信用金庫 黒崎支店 (普通)1354297 ユ）ゴトウグミ
手数料：購入者様負担
※銀行振込み可能な口座は上記、指定銀行口座のみとなります。他銀行での受付はできませんので予めご了承ください。
【PayPay】
【代金引換決済】
指定配送業者：ヤマト運輸㈱
手数料：代金引換には、配送料+別途代金引換手数料が発生致しますのでご購入者様にて負担になります。
《代引き手数料》
1万円(税込)未満・・・330円(税込)
3万円(税込)未満・・・440円(税込)
10万円(税込み)未満・・・660円(税込)
30万円(税込み)未満・・・1,100円(税込)
お支払いは現金・クレジットカード・交通系・流通系電子マネーをご利用いただけます。
◼領収書について
商品に同梱されている納品書兼領収書となります。別途での領収書発行は致しかねますのでご了承下さいませ。
購入者ご本人以外での宛名で納品書兼領収書をご希望の方は、ご注文の際にご要望欄にてご希望の宛名の入力をお願い致します。
ご注文後での ご変更は出来かねますのでご了承ください。
◼配送について
【お届けまでの期間】
配送地域によっても異なりますが、発送より最短で営業日約3日程でお届けさせて頂きます。
土日祝日、大型連休(お盆・年末年始など)を挟む場合日付指定されましても翌営業日の発送となりますのでご了承ください。
14時以降ご注文の方は翌営業日の発送となります。
【送料について】
ご購入者様負担となっております。
【配送日時変更について】
購入完了後の日時変更はできません。
【配送営業所留などについて】
営業所留をご希望のお客様は備考欄にセンターの指定（営業所名）をかならずご記入ください。
例：「◯◯センター留」
こちらの記入がなく「センター留」など営業所が不明な場合は無効となり、配送先住所へお送りいたしますのでご了承くださいませ。
【配送確認について】
商品出荷後、お荷物の問い合わせ番号をメールにてお知らせしております。
お荷物の配送状況につきましては、下記のヤマト運輸ホームページでご確認ください。
ヤマト運輸お荷物お問合せページ
【PC・スマートフォン：URL】https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
【遅延する可能性について】
お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますのでご了承ください。
遅延等が発生する場合は当店よりメールにてお知らせいたします。
【海外発送について】
申し訳ございませんが、海外への発送はおこなっておりません。ご了承ください。
◼代引き配送での長期不在 / 受け取り拒否について
【お届けまでの期間】
-
商品を発送後の運送会社でのお荷物お預かり期間は「出荷日から１週間」となります。
（ご不在票を確認の上、早急に再配達の依頼をお願いいたします。） - 住所不明により返送されました場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
- 長期不在や受け取り拒否でお荷物が返送された場合、往復の送料を銀行振込にてご請求させていただきます。
-
一度でも長期不在や受け取り拒否があった場合には、次回から代金引換でのご注文は受け付けることができません。
（代金引換以外でのご注文となりますのでご注意ください。） - 過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
※ 返送された荷物を再度発送希望の場合は、お問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。
受信確認後、送料や梱包料などの追加手数料を含めた金額を事前にお振込みいただく旨のメールを返信致しますので詳しくはそちらをご覧ください。
◼キャンセル、変更について
注文確定後の商品キャンセルはいかなる場合があっても受け付けることができません。
受注予約商品のキャンセルは一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。
ご注文いただきました商品が万が一、欠品してしまった場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※過去のご注文履歴で受取拒否、確認事項があり連絡が取れないなど、
過去のお取引により悪質と判断したお客様につきましては、全てのお取引をお断りさせていただく場合がございます。
◼返品・サイズ交換について
【返品について】
当店では返品は一切行っておりません。（お客様にお送りしている商品は全て当社規定の検品を通過した正規品となります。）
全て修理対応もしくは交換となります。
※修理不可または交換在庫がない場合につきましては返品対応いたします。
【サイズ交換について】
サイズ交換は、在庫がある商品のみのご対応となります。
（在庫がない場合は交換できません。返金もいたしかねますのでご了承下さい）
※トップス、インナー類、キャミソール、帽子類等のサイズ交換はお断りしております。ご了承ください。
※いかなる場合であっても、お届け時の状態ではない商品に関しましては返品交換の対象にはなりません。必ず商品を開封後の状態での商品の確認をお願い致します。
【不良品返品・サイズ交換手続きについて】
①不良品返品、サイズ交換に関しましては、商品到着後5日以内に、お問い合わせメールアドレスにてご連絡ください。
（注文時の名前と注文番号を必ず記載してください。）弊社より返品交換の手順を返信致します。
問合せアドレス： contact@mil-std.jp (受付時間)12時～18時
②商品お届けの状態のまま弊社指定の住所までご返送ください。
③ご返送商品の到着を確認次第、返金交換の処理を致します。
※下記に該当する場合はいかなる場合でも返品交換をお受けできません。
- 当社付属品が取り外されている商品
- お届けから５日以上経過した商品
- すでにご使用になられた商品
- セール、アウトレット商品
- お客様自身で汚損・破損されは商品
- お客様がご試着等で汚された
- タバコ等の匂いがついた商品
- 動物の毛などがついた商品
- ノベルティ商品
当店に到着後、商品を確認した際に上記内容に当てはまる場合に関しましてはお受け出当店に到着後、
商品を確認した際に上記内容に当てはまる場合に関しましてはお受け出来ませんのでご購入者様負担にて商品を返送させて頂きます。
お客様自身にて判断の上で商品を配送してから、当店へのご連絡をいただいた返品につきましては、お受け入れできかねます。
必ず事前に当店にご連絡いただき、当店より返品交換の説明の返信を受け取りましたお客様のみのご対応とさせていただきますのでご了承ください。
万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合に関しましては、速やかに確認の上で交換対応させていただきます。
（送料弊社負担）また、原則として修理対応は行っておりません。ご了承ください。
◼クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当店での商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承ください。
◼当店以外での購入商品について
MIL-STDのブランド名を使用した模倣商品や、フリマサイト、オークションサイト、
SNSなどを通じ個人間での売買などで当店の商品が売買されていることを確認しております。
当店でご購入されていない商品につきましてのご返品・ご交換・修理やお問い合わせについては一切お受けする事が出来ませんのでご注意ください。
◼システムについて
【推奨環境】
本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下を推奨いたします。
推奨ブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。
推奨ブラウザ
Windows： Microsoft Edge・Google Chrome・Firefoxの各最新版
Mac： Google Chrome・Firefoxの各最新版
【セキュリティーについて】
本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。